" "

תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – KapiTours

עדכון אחרון: ספטמבר 2025

מהות האתר

האתר של KapiTours מציג חופשות מותאמות אישית וחבילות נופש. באתר אין מכירה אונליין; הפנייה היא ליצירת קשר לקבלת הצעת מחיר והתאמה אישית.

איסוף מידע והשימוש בו

כאשר אתה יוצר קשר דרך הטפסים או לוחץ על כפתור לשליחת הודעה ב־WhatsApp, אנו אוספים את הפרטים שהזנת: שם מלא, טלפון וכתובת דוא״ל, ותוכן הפנייה. המידע משמש ל: מענה לפנייה, התאמת הצעה אישית, תיאום שיחה/פגישה, ולשיפור השירות. לעת עתה איננו מבצעים דיוור שיווקי; אם יופעל בעתיד – נבקש הסכמה מראש ותתאפשר הסרה בכל עת.

WhatsApp

לחיצה על כפתור WhatsApp מפנה לשיחה מול KapiTours באפליקציה/ווב של WhatsApp. השימוש ב־WhatsApp כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של Meta/WhatsApp.

Cookies וקודי מעקב

האתר משתמש בקובצי Cookies ובקודי מעקב (למשל: Google Analytics, Meta/Facebook Pixel) לצורך תפקוד האתר, ניתוח אנונימי של שימוש, ושיפור חוויית הגלישה. ניתן לנהל/לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה עלולה להשפיע על חלק מהפונקציות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים להסתייע בספקי שירות (אחסון, CRM, אנליטיקס). העברת פרטי לקוח לספקי תיירות (לדוגמה: מלונות, חברות תעופה, ספקי קרקע) תתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ובהיקף הנדרש לביצוע השירות. מסירת מידע לרשויות תיעשה אם נידרש לכך על פי דין.

שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר במערכות מאובטחות. אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים; עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות לא מורשות. המידע יישמר כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות ומעבר לכך כנדרש בדין.

זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א–1981 ותיקון 13, עומדות לך הזכויות: לעיין במידע עליך, לבקש את תיקונו/עדכונו/מחיקתו, ולהסיר הסכמה לשיווק ישיר אם יופעל. ניתן לפנות אלינו בבקשה באמצעות הפרטים להלן.

אחריות והסתייגויות (תחום התיירות)

המידע באתר הינו כללי ואיננו מהווה התחייבות לביצוע שירות או להצעת מחיר מסוימת. שירותי התיירות ניתנים בפועל על־ידי ספקים חיצוניים (חברות תעופה, מלונות, ספקי קרקע ועוד) ותלויים בזמינותם, בתנאי הספקים, בשינויים תפעוליים ובגורמי כוח עליון. ייתכנו שינויים או עדכונים בלוחות זמנים, במסלולים, בזמינות חדרים/טיסות/שירותים, ובמחירים — לרבות עקב דרישות רגולטוריות, תנאי מזג אוויר, עיצומים, שביתות, תקלות, או אירועים בלתי צפויים. במקרה של שינוי/ביטול מצד הספקים, נפעל להציע חלופות סבירות ככל האפשר מול הספקים, בכפוף לתנאיהם.

ביטול ושינויים בעסקאות

מאחר שהאתר אינו מבצע מכירה אונליין, תנאי ההזמנה, השינוי והביטול ייקבעו בכל התקשרות פרטנית מול הלקוח ויפורטו במסמכי ההתקשרות. מובהר כי בתיירות חלים לעיתים כללי ביטול/שינוי מחמירים מצד ספקים (טיסות/בתי מלון/ספקי קרקע), וכי תנאי הספקים יגברו. בכל מקרה של סתירה — האמור בהסכם האישי מול הלקוח ובתנאי הספקים הוא הקובע.

קניין רוחני

כל הזכויות בתכני האתר (טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב) שמורות ל־KapiTours או לבעלי הזכויות. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור מפורש מראש ובכתב.

קישורים חיצוניים

ייתכנו קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. איננו אחראים לתכניהם, למדיניותם או לתקינותם.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מסמך זה מעת לעת. מועד העדכון האחרון מצוין בראש העמוד, והנוסח המעודכן נכנס לתוקף עם פרסומו באתר.

יצירת קשר

איש קשר: דניאל קפלן
טלפון: 058-325-7027
דוא״ל: [email protected]

KapiTours
העדפות הסכמה

אנא קבלו קובצי Cookie כדי לגשת לתוכן זה קובצי ה-Cookie המסווגים כ"נחוצים" נשמרים בדפדפן שלכם, שכן הם חיוניים להפעלת הפונקציות הבסיסיות של האתר.

אנחנו גם משתמשים בקובצי Cookie של צד שלישי שעוזרים לנו לנתח כיצד אתם משתמשים באתר זה, לשמור את ההעדפות שלכם, ולהציג תוכן ופרסומות הרלוונטיים עבורכם. קובצי Cookie אלו יישמרו בדפדפן שלכם רק לאחר קבלת הסכמתכם.

באפשרותכם לבחור להפעיל או להשבית חלק או את כל קובצי ה-Cookie, אך השבתת חלק מהם עלולה להשפיע על חוויית הגלישה שלכם.